Заблокировали после того как поставил деньги на вывоб

Тема в разделе "Жалобы", создана пользователем Ekskalibur, 20 мар 2020.

  1. Ekskalibur

    Ekskalibur

    Сообщения:
    24
    Симпатии:
    1
    Ситуация косается меня и моей жены в Serf CASINO.
    Играла она на своём аккаунт, прошла полную верификацию, все было хорошо, я разрешил ей пополнить свой аккаунт с моей карты, после чего начались проблемы с выводом, тех потдержка попросила письменное разрешение на пополнение с моей карты, мы это все сделали и на месяц проблемы исчезли, но после того как она выиграла 65000 в казино и поставила на вывод средства были канфискованы, а аккаунт заблокирован, есть все доказательства и подтверждения все депозиты с моей карты карты были разрешены мной лично, а сейчас пишут про нарушения правил и удаление аккаунта, помогите пожалуйста с решение вопросов, тех потдержка огрызается и не хочет объясняется.
    Заранее спасибо за ответ!
     

    Вложения:

  2. merkul55

    merkul55

    Сообщения:
    944
    Симпатии:
    1.899
    Очередной депер с чужой платёжки. :facepalm:
     
    andrey78 нравится это.
  3. Vladislavi77

    Vladislavi77

    Сообщения:
    89
    Симпатии:
    30
    А вы снова сделали депозит с чужой карты выиграли и вам заблокировали доступ ? Или депозит был с платежки жены ,она выиграла и тогда заблокировали опираясь на давнюю историю депозита с чужой платежки ?
     
  4. Филимон 2

    Филимон 2

    Сообщения:
    2.561
    Симпатии:
    2.683
    Сейчас Алекс 81 придет...разрулит...
     
    Schmidt, Pro23, Romeo и 6 другим нравится это.
  5. 21074

    21074

    Сообщения:
    685
    Симпатии:
    859
    На кой хуй вы создаёте сами себе проблемы с депозитами с чужих карт???? А потом блять ноете тут. Тех поддержка все правильно сделала. Заблочила с конфискацией, ибо нехуй хуйней заниматься. И в первом случае хуйнуть надо было, но на встречу пошли. Выплатили. ТС не понял и начал продолжать страдать ебаниной. Иди в другое казино, там вообще хуй выплатят. Думай, потом делай.
     
    andrey78, Romkario, reddog и ещё 1-му нравится это.
  6. MaxSupportAgent

    MaxSupportAgent

    Сообщения:
    53
    Симпатии:
    50
    Уважаемый Ekskalibur
    Просим вас обратить внимание, что депозиты с чужих платежных систем строго запрещены.
    В случае первого нарушения запрашивается селфи владельца с разрешением и выносится предупреждение.
    При повторном нарушении аккаунт закрывается, средства конфискуются.
    Пожалуйста, внимательно читайте и соблюдайте правила казино.
    Хороших вам выходных!
     
    reddog и TimurZ нравится это.
  7. merkul55

    merkul55

    Сообщения:
    944
    Симпатии:
    1.899
    Да ту тему закрыли, нужно же что то делать.
     
  8. paypal13

    paypal13

    Сообщения:
    129
    Симпатии:
    35
    Уважаемый, а не легче в след . раз блокировать ввод денег с платёжки, в которой было предупреждение ? Или это непроблема казино, а просто бизнес и ответственность лежит на игроке ? Или у Вас агрегата нет, так придумайте тогда .... XXI век, а Вы все ленИтесь . Фин. средства должны веделятся на решение проблем, связанных с платежками . А не просто, написать пару слов в правилах и Оривуар .
    Бывают случая.кто то может 1 год депать с платёжки, в которой уже было предупреждение и не ставить на вывод . И не было бы таких тем
    PS Как ламба красная на воде :Morning2:
     
    ДимкаБорн и kirya нравится это.
  9. BassJñ

    BassJñ

    Сообщения:
    126
    Симпатии:
    28
    Давно подметил манеру общения агента поддержки Max, на форуме отвечает культурно, соблюдая деловую этику общения, а в чатах явно ставит себя выше игрока, одно только "отказано", "нет конечно же", уже говорит о многом, разумеетс такие фразы, но мой взгляд, являются недопустимыми.
    По теме. Если при проверке карты первый раз, просто запросили селфи, не предупредив, что некст тайм забаним, то депозит можно вернуть, если предупреждали, то не оспариваю.
    Диву даюсь каждый раз, ну регни ты киви, пополни его картой любой, депни в казино.
     
  10. Ekskalibur

    Ekskalibur

    Сообщения:
    24
    Симпатии:
    1
     
  11. Ekskalibur

    Ekskalibur

    Сообщения:
    24
    Симпатии:
    1
    Мах, почему не блокируется сразу после пополнения, а только при выводе крупной суммы денег? Обращайтесь пожалуйста с игроками коррюектнее, и доводит до игрока, что повторное пополнение приведёт к блокировке, а сейчас получается так: " спасибо за подтверждение, вы можете пополнять свой лицевой счёт с этой карты" а теперь вы блокирует?
    Вас не понять, заблокируйте эту карту для пополнения или напишите, с разъяснения и что нельзя делать в следующий раз. Вы сами не можете разъяснить.
    Мне было бы безразлично будь там маленькая сумма(которую вы выводили до этого), а сейчас ищите оправдания.
     
  12. Ekskalibur

    Ekskalibur

    Сообщения:
    24
    Симпатии:
    1
    Был сдел
    Был сделан депозит карты жены в момент выигрыша, а заблокировали опираясь на старое пополнение.
     
  13. Альбина

    Альбина

    Сообщения:
    30
    Симпатии:
    19
    То есть проверку карта прошла,все хорошо можете спокойно с нее пополнять?а при выиграше нельзя депать с чужой карты? Получается бред какой-то.
     
    ДимкаБорн нравится это.
  14. Ekskalibur

    Ekskalibur

    Сообщения:
    24
    Симпатии:
    1
    Да получается так, а они сослались на раннее пополнение, и заблокировали, есть все подтверждения, могу предоставить, но смысла нет если никто не хочет реагировать
     
  15. Romkario

    Romkario

    Сообщения:
    1.716
    Симпатии:
    1.204
    Главное пойми, что ты в этой ситуации жертва и казино пытается тебя обокрасть
    Ну, если ранее ей верифицировали аккаунт и были выводы и ты давал письменное разрешение, то казино должно заплатить, потому что выигрыш честный, добыты честным путем без обмана.
    Так сказал бы Алекс 81 (он скоро придет, но это не точно)

    А я скажу, что ты сам виноват, вы зб уже использовать чужие платёжки и плодить жалобы. Совершенно верно все сделали в казино, может быть вы умнее станете. Завтра найдешь ещё карту пожилой соседки и с ее разрешения депать начнёшь.
    Пиздец, что за тенденции пошли. Нарушают, в наглую, ещё и жалобы пилят.
     
    andrey78 нравится это.
  16. Ekskalibur

    Ekskalibur

    Сообщения:
    24
    Симпатии:
    1
    Я понимаю что это делать нельзя, но пойми так же, они забанили за пополнение совершенное месяц назад, она пополняла все со своей карты, и выводили на свою, учитывая ещё то что между этим ( в течении месяца) она так же выводил, и вопросы не возникали.
    Тогда я не понимаю как это работает?
     
  17. muhomor13

    muhomor13

    Сообщения:
    3.156
    Симпатии:
    4.354
    Ща юриспруденция проснётся,отряхнётся,с мыслью соберётся и разрулит ситуёвину...
    Эх,Андрюха....тут дело посложнее чем короновирус намечается:Biggrin:
     
    Бродяга Лудоман и columbus_s5 нравится это.
  18. Димаааа

    Димаааа

    Сообщения:
    219
    Симпатии:
    126
    Бонусы брались на депозит ?
     
  19. Rq1

    Rq1

    Сообщения:
    236
    Симпатии:
    401
    Бля ну понятно что ты играл на своём аке сделал блок, потом создал её депнул и лови заслуженный бан, меня поражает люди какие-то извращенцы, вам что мало что ртп не в нашу пользу так ещё и так усложнять себе жизнь
     
    andrey78 и Luckyhaunter нравится это.
  20. Ekskalibur

    Ekskalibur

    Сообщения:
    24
    Симпатии:
    1
    Я
    Свой аккаунт не блокировал, он существует, и при чем тут я, я на нем даже не играл, все она, и к нему я ни какого отношения не имею, вход в аккаунты был с разных устройств, верификации пройдены и там и там, подтверждения и разрешения были получены, жаль что чат не сохраняется, ведь там подтверждения того что предупреждений не было о том что повторное пополнение приведёт к блокировке аккаунт а.
     
  21. Ekskalibur

    Ekskalibur

    Сообщения:
    24
    Симпатии:
    1
    Нет, не брались
     
  22. Romkario

    Romkario

    Сообщения:
    1.716
    Симпатии:
    1.204
    https://onlinecasinoblog.appspot.com/forum/members/alex-81-team.10951/
    Напиши этому форумчанину в приват, его Алекс зовут, он гемблинг юрист. За небольшое вознаграждение разрулит твой вопрос, в щепки вообще. Его ещё никому не удавалось согнуть, человек-легенда. Но очень занятой
     
    muhomor13, SvS, Филимон 2 и 2 другим нравится это.
  23. Romeo

    Romeo

    Сообщения:
    511
    Симпатии:
    614
    Если че, то его айсикью равен 136, и его даже тигры уважают:redlol::redlol:
     
    Romkario нравится это.
  24. columbus_s5

    columbus_s5

    Сообщения:
    1.223
    Симпатии:
    1.516
    Вчера листал форум и куда ни глянь, везде посты этого Алекса, наполненные глубочайшим смыслом. Сильно разболелась голова в попытках разобраться с этой бесценной инфой. Я хотел написать в личку по вопросам обучения (отстаивания прав в мире гемблинга) но кажется промахнулся и попал по кнопке "Игнорировать", о чем безусловно жалею (нет)
     
  25. Fish

    Fish

    Сообщения:
    112
    Симпатии:
    50
    а в чём проблема перевести деньги с карты жены \ (или со своей) на свою карту \ (карту жены) и спокойно депнуть и знать что не будет никакого гемора? это жадность потерять 1.5-2% при переводе и 3-5 минут своего времени? идиотизм...
     
    Luckyhaunter, ioioio, merkul55 и ещё 1-му нравится это.
  26. Fish

    Fish

    Сообщения:
    112
    Симпатии:
    50
    да и зачем два разных аккаунта? тут либо - абуз бонусов, либо жена вообще не в курсе)

    если моей жене нужно поиграть (редко, но бывает), переводит деньги на мои платёжки и с них уже делается деп в казино (аккаунты есть только у меня, зачем они ещё жене?)

    или тут много верующих, типа аккаунт может быть невезучим и т.д.?
     
    avenger нравится это.
  27. paypal13

    paypal13

    Сообщения:
    129
    Симпатии:
    35
    Зря ты написал, что с твоего акка играет жена ...
    "Вы были заблокированы, потому что мы знали, что в момент выйгрыша 2 млн руб. на кнопочку спина нажимал женский пальчик " . Но это не точно :pandalol:
     
    avenger и 21074 нравится это.
  28. Ekskalibur

    Ekskalibur

    Сообщения:
    24
    Симпатии:
    1
    Это не причём, мы два разных человека, и два игрока она себе я себе
     
  29. avenger

    avenger

    Сообщения:
    204
    Симпатии:
    242
    Это я, это моя жена. У нас два вериф аккаунта. Словосочетание "семейный бюджет" нам незнакомо. Мы живём в разных городах. Играем с разных устройств. У нас дети от разных людей. Я знаю её любовника, она знаем мою любовницу. Мы вместе ездим отдыхать - она в Турцию, я в Египет. У нас крепкая семья.
    :pandalol:
     
    andrey78 нравится это.
  30. Lowskill

    Lowskill

    Сообщения:
    393
    Симпатии:
    529
    Столько раз уже читал подобные темы, что уже после 2го предложения тупо пролистал вниз. Раньше хоть, пока ел, читал подробности, интересно было.
    Старость или черствость? Походу пора удалять из закладок...