Vavada не разбирается

Тема в разделе "Жалобы", создана пользователем Юрий1204, 9 июл 2020.

  1. Юрий1204

    Юрий1204

    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    3
    Всем привет.

    Ситуация такая... Играю в ваваду давно и такой коллапс впервые.

    В слоте драгон валлей от ёдрасил поймал бонус по 87.5 рублей сегодня в 21:25 по Мск и насыпало 18000 рублей с копейками, но на баланс не пришли по окончанию бонуса и по сей час.

    В поддержку обратился... Но они что-то там проанализировали и не нашли проблем и якобы ставки прошли корректно и просят видео бонуса...))

    Ну да... Мы же каждый бонус записываем... Смех да и только...

    Как быть, подскажите.. Сумма маленькая, но сам факт...
     
  2. TTR

    TTR

    Сообщения:
    16.609
    Симпатии:
    12.302
    andrey78 нравится это.
  3. alex 81 team

    alex 81 team

    Сообщения:
    1.951
    Симпатии:
    422
    Попробуй перезайти в слот (по той же ставке), если не делал этого, может бонус зачтется(прокрутится заново)....
     
    Последнее редактирование: 10 июл 2020
  4. Юрий1204

    Юрий1204

    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    3
    Заходил и перезазолил и крутил похеру
    Они говорят что этого выигрыша вообще нет у них в истории моей игры.
    Может это косяк производителя и стоит им написать или просто забыть про это
     
  5. Wind1

    Wind1

    Сообщения:
    621
    Симпатии:
    1.033
    Ошибку выдало по время бонуса?
    У меня было подобное в этом провайдере уже несколько раз. Исходя из своего опыта, игдрасиль судя по всему автономно собирает подобные кейсы, и скорее всего автоматически зачислятся тебе эти средства в течении одной-двух недель. По крайней мере у меня это было так.
     
    SvS нравится это.
  6. Юрий1204

    Юрий1204

    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    3
    Никаких ошибок не выдавало. Просто сумма выигрыша не перешла на баланс и всё
     
  7. TTR

    TTR

    Сообщения:
    16.609
    Симпатии:
    12.302
    По идее она потом должна была придти
     
  8. Mavericksss

    Mavericksss

    Сообщения:
    473
    Симпатии:
    281
    У меня такое бывало в этом провайдере, в разных казино и в любых автоматах. Но слава богу бонусы не откатывало, бывало откатывало небольшие выигрыши (до x50) Деньги никогда не возвращались.
     
  9. alex 81 team

    alex 81 team

    Сообщения:
    1.951
    Симпатии:
    422
    По идее, казино должно разбираться с такими проблемами, а вот как ты провайдеру в письме укажешь номер сессии игровой и прочую идентификацию чтобы они могли разобраться. Я вот лично не знаю, насколько это легко и возможно. Без помощи казино,где играл.
     
  10. Юрий1204

    Юрий1204

    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    3
    Прям сумма выигрыша была указана и должна так плавно в этом провайдере перейти на баланс после бонусной игры и это плавное действие было))))
    Но на балансе х@й
    Сейчас общаюсь с менеджером личным в телеграмме
    Посмотрим что скажет
     
  11. Юрий1204

    Юрий1204

    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    3
    Менеджер вроде адекватный
     

    Вложения:

  12. konstantinDZ

    konstantinDZ

    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    например в серф в котором ртп похоже нет (прагматик)
     
  13. Kris7

    Kris7

    Сообщения:
    693
    Симпатии:
    192
    Отписка. Напиши владельцу в вк, так вернее будет. Техподдержка у Вавады шпарит по шаблонам, и собственно это все, что она может. Это в общем-то главный минус Вавады.
    PS. По статье в блоге - эволюшн с вавадой расходятся постоянно, и валят друг на друга проблемы :Biggrin: В таких случаях рецепт универсальный - писать в саппорт Эво, если там проблемы обнаружатся, то они сами дадут знать казино, что проблема была с некорректно списанной ставкой, после этого проблем не возникает особых.
     
  14. Свин Paco Rabanne

    Свин Paco Rabanne

    Сообщения:
    1.478
    Симпатии:
    1.623
    Было у менЯ такое как то. Выпала бонуска и на счет не зачислилось 2 миллиона. Долго писал в поддержку казино. Но потом вспомнил что это сон:Boredom:
     
    seriga нравится это.
  15. Юрий1204

    Юрий1204

    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    3
    Неожиданно, но деньги пришли.
    То-ли вавада помогла, то-ли ёгдрассил вчера лаганул, а сейчас начислили бабки
     

    Вложения:

    columbus_s5, 21074 и SvS нравится это.
  16. EliasM

    EliasM

    Сообщения:
    266
    Симпатии:
    146
    В Иггдразиле когда занос делаешь в некоторых (или всех слота), то клип автоматически создается и ты можешь ним поделиться в Фэйсбуке вроде
     
  17. Dennis

    Dennis

    Сообщения:
    144
    Симпатии:
    101
    Такая же хуйня в ноу лимит
     
    EliasM нравится это.
  18. merkul55

    merkul55

    Сообщения:
    941
    Симпатии:
    1.873
    Почему в фейсбуке?
    Можешь выкладывать где захочешь.