TTR Casino заблокировали аккаунт и конфисковали деньги

Тема в разделе "Жалобы", создана пользователем DDD, 22 мар 2020.

  1. DDD

    DDD

    Сообщения:
    31
    Симпатии:
    21
    Всем доброго времени суток.
    Возникла некоторая проблема с TTR казино. Ситуация следующая. Залил 100 тысяч рублей (разумеется, со своих счетов). Проиграл 30 штук, вопросов нет, это казино, это игра. Поставил 70 на вывод, ввел данные для верификации (свои, разумеется), пошел спать. Утром приходит отказ, у меня до этого вроде бы оказывается был уже аккаунт, который сам же я и заблокировал. Теперь деньги со счета тупо ушли, в минусе я не на 30 тысяч, а на 100.
    Никакими бонусами не пользовался, просто тупо решил поиграть в казино. Не буду сейчас говорить, что никогда не регистрировался в TTR. Я не помню просто такого.
    Вопросов нет, 30 тысяч я проиграл, но 70 тысяч то причем? Я переводил со своих счетов, никаких бонусов не брал, никак казино не обманывал (да даже и не пытался-данные-то свои указал). Можно ли как-то вывести 70 тр? Хорошее казино тем и славится, что не пытается кинуть клиентов никакими способами-это раз; пытается найти выход и решение из всех ситуаций-это два.
     
    Pro23 нравится это.
  2. TimurZ

    TimurZ

    Сообщения:
    130
    Симпатии:
    95
    Согласно последним форумным тенденциям, есть предположение, что кто-то пиздит...
     
    andrey78, kopun, ioioio и 2 другим нравится это.
  3. TTR

    TTR

    Сообщения:
    16.643
    Симпатии:
    12.339
    У тебя был уже аккаунт, который ты навсегда заблокировал, естественно любой мульт - это блок и конфискация, депозит тебе кстати вернули.
     
  4. TTR

    TTR

    Сообщения:
    16.643
    Симпатии:
    12.339
    Уже устал писать, если у вас был аккаунт и вы самозаблочились навсегда, не стоит делать новый.
     
  5. morryn

    morryn

    Сообщения:
    93
    Симпатии:
    59
    Если ты будешь так быстро отвечать на подобные темы,не останется интриги ,и нам нечего будет читать...
     
    andrey78, Tata2611, Lowskill и 6 другим нравится это.
  6. DDD

    DDD

    Сообщения:
    31
    Симпатии:
    21
    Депозит мне никто не вернул-это раз. Второе, если бы мне вернули депозит-я бы просто охерел, мягко выражаясь, и превозносил бы TTR казино как лучшее в мире, учитывая, что депозит 100 тысяч, а вывести я пытался 70.
     
    Последнее редактирование: 22 мар 2020
    Рувим нравится это.
  7. TTR

    TTR

    Сообщения:
    16.643
    Симпатии:
    12.339
    Сейчас детально посмотрю
     
    Tata2611 нравится это.
  8. TTR

    TTR

    Сообщения:
    16.643
    Симпатии:
    12.339
    Смотри, у тебя был первый вывод и обнаружили мультиакк, соотвественно последний депозит за 20 число был 10тр, с котрого ты выиграл 70, выигрыш забрали, депозит оставили. Можешь вывести 10тыс и акк закроют.

    Все это прописано в правилах, при обнаружении второго аккаунта, если первый был закрыт или находится в самоисключении мы возвраеем только последний депозит, при услоии что баланс аккаунта равен или больше этого депозита, весь выигрыш списывается. Я тебе тут ничем не помогу помочь, саппорт все сделал по правилам.
     
  9. DDD

    DDD

    Сообщения:
    31
    Симпатии:
    21
    Будьте добры, поскольку депозит мне никто не возвращал. Да я на него я не претендую, поскольку часть этого депозита я проиграл и возвращать мне депозит в полном объеме-это неправильно. Вопрос только в выигрыше.
     
  10. DDD

    DDD

    Сообщения:
    31
    Симпатии:
    21
    Вы опять немного не правы. 70 тысяч я выиграл не с последнего депозита. Там несколько небольших выигрышей было по ходу игры.
    Кроме того, Вы можете здесь написать, пользовался ли я какими либо бонусами от Вашего казино? Или может быть каким-либо образом пытался обойти защиту? Нет, такого не было, думаю, Вы с этим согласитесь. Просто клиент забыл о наличии у него аккаунта. А учитывая, что адрес сайта поменялся, то и логины/пароли браузер не предлагал мне использовать старые.
    Я могу понять, когда была попытка обмануть казино, бан справедлив. Но здесь то я прошу просто вывести мне выигрыш, который к тому же меньше депозита на несколько десятков тысяч рублей.
    Если бы мне сразу при депозите было бы сказано, что данный метод уже использовался-то да, Вы мне его возвращаете, у Вас хорошее отношение к клиентам, у меня отличное впечатление от казино. А получается, что депозитов было несколько, (причем часть из них уже после заявок на вывод, т.е. системы, как Вы сами пишете, уже видела мультиакк), а Вы предлагаете только последний депозит, т..е. менее 10%.
     
    Дмитрий stars и ДимкаБорн нравится это.
  11. DDD

    DDD

    Сообщения:
    31
    Симпатии:
    21
    Также я прошу обратить внимание, что согласно опять же Вашим правилам клиент при мультиакке МОЖЕТ (так и прописано) лишиться выплат. Но может, получается, и не лишиться. Но ведь согласитесь, что одно дело, когда клиент пытается наебать (извиняюсь за выражение) казино (бонусы и т.д. Или хотя бы предоставить о себе некорректные данные), другое дело, когда он просто не помнит. Что же по Вашему, клиент точно знал о том, что он уже был зарегистрирован, при этом он настолько идиот, что использует тот же метод для депозита, тот же IP, дает свои данные. Согласитесь, это не логично. В этом и заключается подход к работе с клиентами.
     
  12. TTR

    TTR

    Сообщения:
    16.643
    Симпатии:
    12.339
    Если у тебя уже был аккаунты, который был закрыт навсегда - это уже самое жесткое наршуение, если бы у тебя был просто акк, про который ты не знал и ты бы играл без бонусов - выплатили бы всю сумму и попросили оставить только 1 аккаунт.
     
  13. DDD

    DDD

    Сообщения:
    31
    Симпатии:
    21
    Да в чем разница-то??? Я могу также сказать, что про него не знал (что недалеко от истины. Поскольку на момент регистрации второго аккаунта реально не знал, что в этом казино у меня есть уже аккаунт, поскольку адреса другие! У меня все пароли и логины сохранены в браузере как раз для того, чтобы видеть, где регистрирован, а где нет).
    Бонусами я не пользовался, обмануть казино не пытался, данные сразу ввел свои!
    Первый аккаунт был заблокирован по добровольной блокировке самим клиентом
    (как потом уже выяснилось), а не по каким-либо мошенническим действиям. Почему это самое жесткое нарушение-вообще не понятно! Т.е. получается, если клиент сам заблокировал аккаунт-это уже самое жесткое нарушение?
     
  14. columbus_s5

    columbus_s5

    Сообщения:
    1.216
    Симпатии:
    1.501
    Разница есть. Это не временная блокировка, которую ты ставишь в личном кабинете, а перманентная блокировка (то есть навсегда). После этого любые аккаунты, которые создаешь в этом казино - блокируются, а средства конфискуются. Если бы ты сделал Деп 100 тыс. одним платежом - тебе вернули бы 70 тыс. (то что от него осталось). Но деп у тебя был размазан на несколько операций, поэтому вернули самую последнюю транзакцию.
     
  15. TTR

    TTR

    Сообщения:
    16.643
    Симпатии:
    12.339
    Это никого не волнует знал или нет, я тебе все написал, решение окончательное.
     
    andrey78 нравится это.
  16. ludomanister

    ludomanister

    Сообщения:
    317
    Симпатии:
    464
    ваще ахуевший чел, под дурачка косит. Я бы конфисковал и не выплачивал таким наглым типочкам.

    Нет бы сказать спасибо, вернули деп, дак еще и предъявы тут кидает в проигрышной ситуации)) шок
     
    andrey78, TimurZ и НZТ нравится это.
  17. DDD

    DDD

    Сообщения:
    31
    Симпатии:
    21
    Ну в общем ясно. В одном сообщении-тебе вернули депозит (нет, не вернули!). Во втором (ты выиграл с 10 тр 70 тысяч (это тоже ложь!). В третьем если бы не знал - вернули (потом, правда, когда аписал, что не знал - никого не волнует, сам мудак!).
    В общем, там сверху кто-то написал, что пиздежь. Ситуация я описал, как мог. TTR по правилам (ссылку на которые он не предоставил) захотел еще подняться на 70 кусков-он поднялся. Вопросов нет, каждый делает выводы сам. Думаю, он еще и тему грохнет, но на всякий случай спрошу: а где в правилах про последний деп вообще сказано? https://ttr17.space/ru/terms-and-conditions
     
    Последнее редактирование: 22 мар 2020
    Дмитрий stars нравится это.
  18. DDD

    DDD

    Сообщения:
    31
    Симпатии:
    21
    Чукча не читатель, а писатель, да? Мне и так всё конфисковали и не выплачивают!
     
  19. ludomanister

    ludomanister

    Сообщения:
    317
    Симпатии:
    464
    Тебе написал выше ттр можешь депозит 10к вывести и акк закроют. В чем проблема?

    У тебя был раньше акк, ты его заблокировал навсегда и потом ты создал второй аккаунт. Явное нарушение правил. Остальные казино еще бы и деп забрали твой ) а тут возвращают Какие могут быть претензии?))
     
  20. DDD

    DDD

    Сообщения:
    31
    Симпатии:
    21
    Депозит 100 тысяч (сто тысяч, давай еще так напишу). А предлагают вывести 10. Вот и вся разница. И не надо надрываться про другие казино. Я не могу говорить за все, но Джой, надо отдать должное, при примерно подобной ситуации (с одного компа братья играли) (на всякий случай-не со мной, на другом форуме также была тема!) деп возвращало полностью (там, правда, и выигрыш был больше депа. Выигрыш не вывели, да).
     
  21. Gosha

    Gosha

    Сообщения:
    140
    Симпатии:
    63
    Я вот тоже не понимаю . Андрей , а почему не все депозиты возвращают если их было несколько с нового аккаунта ? Почему только последний ? Не честно как то получается . Тем более если метод внесения депозита тот же ( та же карта к примеру ) почему система не блокирует эти депозиты сразу ? Тоже как то мутно получается со стороны казино , как будто специально дают возможность проебать деньги , а выигрыш можно конфисковать при выводе .
     
    Shkiper и ДимкаБорн нравится это.
  22. Gosha

    Gosha

    Сообщения:
    140
    Симпатии:
    63
    Тебя самого не сущает тот момент что возвращают только последний депозит ?
     
  23. DDD

    DDD

    Сообщения:
    31
    Симпатии:
    21
    А я про что? Вот смотрите, я закинул 10 тысяч, потом депнул через киви (чтобы авторизировать на вывод кошелек). Чуть выиграл, поставил на вывод (деньги на вывод с баланса пропадают, что в этом казино, кстати, очень большой плюс!). Так и играл. Чуть выиграл-на вывод, проиграл, пополнил. Я спокойно играю, знаю, не сто тысяч проиграны, а 30, ну значит не повезло, что же теперь. TTR написал, что после первой попытке вывода система обнаружила мультиаккаунт. После первой попытке вывода я был в плюсах! И если бы у меня блокирнули аккаунт-было бы обидно потерять 10 тысяч, но ведь десять тысяч, а не 100, как сейчас. Но этого не произошло, я спокойно играл себе дальше. И даже тот кошелек, который указан в скрине, применялся в первом аккаунте. Но я реально не знал, что в этом казино уже играл, поскольку адрес сайта был другой (реально не знал, ведь даже киви-кошелек без задней мысли взял свой, а не завел левый какой-нибудь. Данные указал свои, а не знакомого, к примеру)!
    Да, на скрине написан "отклонен" вывод, но тогда было "в процессе". Отклонения пошли только на следующий день.
     

    Вложения:

    Последнее редактирование: 22 мар 2020
  24. columbus_s5

    columbus_s5

    Сообщения:
    1.216
    Симпатии:
    1.501
    Не знаю даже смущает или нет. Я как-то раз прочитал, что в случае вывода денег с нового акка (после пожизненной блокировки) - просто конфискуют все деньги, что есть на акке, в качестве наказания. Здесь хотя бы последний деп вернули, а могли бы и этого не делать (по правилам). И такие доводы как "забыл", "не знал", здесь явно не проканают.
     
  25. TTR

    TTR

    Сообщения:
    16.643
    Симпатии:
    12.339
    Другие казино вообще никакие не возвращают, а депают и конфискуют все. Мы возвращаем последний деп, с которого был выигрыш.

    Если игрок залочился навсегда и делает новый акк - то эт его проблемы, а не наши. К сожалени, мы не можем проверять все аккаунты, поэтому проверка всегда происходит при выводе. Тут вся отвественность и проблемы уже на самом игроке, ибо нехуй делать второй акк, если у тебя пожизеннный блок стоит, а если делаешь - будь готов подарить деньги казино.
     
  26. DDD

    DDD

    Сообщения:
    31
    Симпатии:
    21
    Хорошо, давайте по правилам, уж если Вы так хотите.
    Первое. Я сейчас поднял данные всю историю браузера и игр. Первый аккаунт на https://ttr777.appspot.com. Давайте вместе откроем правила. https://ttr777.appspot.com/terms-and-conditions. Смотрим "Вебсайт TTR.CASINO является собственностью и управляется Direx N.V.". Ссылка введет на https://ttr777.appspot.com/. Открываем второй сайт. https://ttr17.space/ru/terms-and-conditions. Ссылка введет на https://ttr17.space/ru. Два разных правила-и на них ссылки на два разных сайта. Если уж на то пошло- для игрока это два разных казино. Я не пытался зарегится по первому, там бы я сразу понял, что уже был здесь.
    Второе. "Другие казино вообще никакие не возвращают, а депают и конфискуют все". Вы не совсем правы. Примеры я уже приводил выше. Разный подход к клиентам.
    Третье. Опять же правила. "Запрос на вывод средств начинает обрабатываться сразу же после поступления". Я поставил на вывод. Если бы Ваше казино сразу бы, как написано, обработало запрос-я бы просто потерял 10 тысяч. Но нет, Вы их "обработали", когда деп накопился свыше 100 тысяч рублей. А уж настроить предупреждения об депозите, повторяющимся с ранее сделанном способе-это уж как два пальца об асфальт (говорю конкретно о киви кошельках).
    Четвертое. Я не дарил Вам деньги, Вы их сами забрали. Не надо подменять понятия.
    Пятое. "Создание более чем одного игрового счёта одним и тем же игроком может привести к удалению всех аккаунтов игрока и отмене всех денежных выплат". Опять же написано "может". Это на усмотрение администрации. Поэтому не надо говорить, что Вы поступили по правилам. Если по правилам Вы хотите, то Вы должны написать-я рассмотрел ситуацию и деньги не верну.
    Шестое. Я просил скинуть ссылку на правила возврата последнего депа, не нашел такого. Вы так и не скинули.
     
  27. TTR

    TTR

    Сообщения:
    16.643
    Симпатии:
    12.339
    :facepalm:

    Ты можешь писать что угордно, я тебе выше ответил, если ты не согласен - можешь подавать жалобы в Кюрасао или на другие ресурсы.
     
    I AM, mnogodeneg, Рувим и 2 другим нравится это.
  28. DDD

    DDD

    Сообщения:
    31
    Симпатии:
    21
    Ну-ну. Как громко-в Кюрасао.
     
  29. agent007

    agent007

    Сообщения:
    1.564
    Симпатии:
    1.407
    Не ну в этой теме автор явно лукавит и жжет.
    Зачем придираться к разным зеркалам сайта принимая их как разные казино ?
    Зачем этот концерт с якобы (я не знал что заблочился тут перманентно)?
    Тут согласен однозначно с позицией ТТР. Заблочился по своей воле, значит дубликаты будут конфискованы. А дурачка включать не надо перекручивая правила и трактуя их в свою пользу.

    Предвижу вопросы (мол а чего сразу не заблочили ) - ждали пока покрупнее деп сделаешь -)))
     
    andrey78 и Рувим нравится это.
  30. Gosha

    Gosha

    Сообщения:
    140
    Симпатии:
    63
    Я постоянно везде блокируюсь . Приходится спрашивать постоянно в казино не был ли я ранее там зареган . ТТР ты лучше ответь почему система не блокирует депы с одинаковых платежек ?какая то игра в одну калитку получается . Последний деп вы возвращаете . Такое чувство что все настроено против игроков . Хуйня какая-то .
     
    DDD нравится это.