Slotum, кидок на 0.1 бтк (720$) - РЕШЕНО

Тема в разделе "Жалобы", создана пользователем knownasg0d, 12 дек 2019.

Статус темы:
Закрыта.
  1. knownasg0d

    knownasg0d

    Сообщения:
    43
    Симпатии:
    84
    Играл в слотуме давно, с депа 0.001 бтк выиграл 0.2 бтк и вывел, депал с скрилла 200 баксов проебал и потом заблокировал аккаунт навсегда.
    Недавно написал саппорту что бы разлочили, сказали подождать 7 дней, я подождал, отписал им - акк разблочили.
    Сегодня зашел, сделал деп на 0.029 бтк, выиграл 0.17 бтк, поставил на вывод, написал саппорту и в итоге попросили загрузить прописку, скриншоты с скрилла, я это сделал. Сказали ждать, вывод обрабатывает менеджер вручную (хотят написано ИНСТАНТ бл;ят xD)
    Отменил вывод, покатал, слил, поставил 0.1 бтк на вывод и блокнул акк снова и получаю письмо:
    "Здравствуйте!
    Сообщаем Вам, что Ваш аккаунт был закрыт, а средства конфискованы.
    "Компания проводит строгую политику борьбы с мошенничеством и использует различные инструменты и методы борьбы с мошенничеством. Если игрок подозревается в мошеннических действиях, включая, помимо прочего, следующие:
    участие в любых сговорах с другими игроками
    разработка стратегий, направленных на получение несправедливых выигрышей
    мошеннические действия против других онлайн-казино или поставщиков платежных услуг"

    Сообственно, че за ху.ня?
     
  2. knownasg0d

    knownasg0d

    Сообщения:
    43
    Симпатии:
    84
    Здравствуйте!



    Сообщаем Вам, что Ваш аккаунт был закрыт, а средства конфискованы.

    "Компания проводит строгую политику борьбы с мошенничеством и использует различные инструменты и методы борьбы с мошенничеством. Если игрок подозревается в мошеннических действиях, включая, помимо прочего, следующие:

    участие в любых сговорах с другими игроками

    разработка стратегий, направленных на получение несправедливых выигрышей

    мошеннические действия против других онлайн-казино или поставщиков платежных услуг

    транзакции с возвратом платежей с помощью кредитной карты или отказ в проведении некоторых совершенных платежей

    создание двух или более учетных записей

    другие виды обмана

    или же становится банкротом в стране своего проживания, то Компания оставляет за собой право прекратить действие учетной записи такого игрока и приостановить все выплаты игроку. Это решение принимается по собственному усмотрению Компании, и игрок не будет уведомлен или проинформирован о причинах таких действий. Компания также оставляет за собой право проинформировать соответствующие регулирующие органы о мошеннических действиях, совершенных игроком.

    Казино придерживается политики нулевой терпимости к игре с преимуществом. Любой игрок, который попытается получить выгоду от приветственных предложений казино или других акций, соглашается с тем, что Компания оставляет за собой право аннулировать бонусы и любые выигрыши от таких бонусов, по таким причинам:

    использование украденных карточек;

    возврат платежей;

    создание более чем одной учетной записи, чтобы получить преимущество от рекламных акций казино;

    предоставление неверных регистрационных данных;

    любые другие действия, которые могут нанести ущерб Казино.

    Казино оставляет за собой право закрыть вашу учетную запись Игрока."

    https://www.slotum.com/ru/terms-and-conditions



    С наилучшими пожеланиями,

    Служба Поддержки Slotum Casino
     
  3. knownasg0d

    knownasg0d

    Сообщения:
    43
    Симпатии:
    84
  4. Tata2611

    Tata2611

    Сообщения:
    1.895
    Симпатии:
    1.437
    Разблочили аккаунт заблоченный навсегда, отлично ребята работают
     
  5. merkul55

    merkul55

    Сообщения:
    940
    Симпатии:
    1.869
    Ответь на вопрос, ты зачем блокировался ?
     
  6. Дмитрий Vip

    Дмитрий Vip

    Сообщения:
    836
    Симпатии:
    2.766
    На такой вопрос не кто не даст ответа ))) По 100 раз блокировался и по 100 раз я разблокировался и более 10 казённо делали это без проблем,а 2-3 отказывали,так что тут многое зависит от конкретного игрока как прибыль он приносит казино,и какую часть выводит это рассматривают индивидуально,там все считают даже вы не представляете как )
     
    rimboz нравится это.
  7. TTR

    TTR

    Сообщения:
    16.606
    Симпатии:
    12.300
    В ТТР и Серфе например разлок не возможен, причем не важно сколько ты там проиграл итд, но эт просто у меня принцип такой, а так сча типа - если не написал что залочился навсегда из-за проблем лудомании - то типа можо разлачивать
     
  8. TTR

    TTR

    Сообщения:
    16.606
    Симпатии:
    12.300
    Скинул ветку манагеру - подождем ответа.
     
    knownasg0d нравится это.
  9. Romkario

    Romkario

    Сообщения:
    1.716
    Симпатии:
    1.204
    ТС а ты с того же кошелька депал, что и раньше?
     
  10. Slotum Casino

    Slotum Casino

    Сообщения:
    49
    Симпатии:
    35
    Добрый день!
    На почту t*****@icloud.com которую игрок указал при регистрации и использовали для депозитов со Skrill, на разных проектах регистрируются разные люди, что является нарушением правил и мошеннической деятельностью.
     
  11. knownasg0d

    knownasg0d

    Сообщения:
    43
    Симпатии:
    84
    я скрилл под свои данные использую, он на мои документы сделан (я вам все скрины загружал, даже адрес тот же), никогда никаких чарджбеков не было и тд, другие казино на скрилл выводят этот и никогда не было проблем..

    так типа и выходит как-то глупо, вы мне акк разлочили что бы спиздить у меня депозит?(я с скрилла депал в июле, перед блоком навсегда)

    я видел что люди депают не с своих киви и выводили туда же, просто в чем суть мошенничества?
    я сделал депозит с бтк, поставил туда же на вывод, абсурд полный)
     
  12. knownasg0d

    knownasg0d

    Сообщения:
    43
    Симпатии:
    84
    с скрилла 1 раз депал (без вывода), все остальное в битках было.
     
  13. TTR

    TTR

    Сообщения:
    16.606
    Симпатии:
    12.300
    А можно пруфы? Можно даже в личку, где будет эта почта и разная имя фамилия как вы говорите.

    Игрок просто написал мне в личку и он играл много в ТТР и Серф, где потом залочился и никаких левых данных там нет.

    Более того, игрок играл на битки и без бонуса, каким образом он мог совершать какие-то мошеннические действия? Я уже не говорю о том, что его акк был вам самими разбанен!
     
  14. booolik1

    booolik1

    Сообщения:
    538
    Симпатии:
    237
    что за ответ такой охеренный,что то я нифига не понял от слова совсем)
    в чем конткретно мошеннические действия?ну регнуты у него на почте разные люди на разных проектах)?и что?!!вот у меня например,на моей почте прикручена жена и сестра,играют они потихоньку,пересечений по IP нет,пересечений по устройствам тоже нет,платёжки у них разные!или я чего то не понимаю?что за новая мулька у казяк,то в вк лезут то до почты докапываются со странной формулировкой...мультика нет,абуза нет,какое мошенничество?о каких вообще левых данных идёт речь?!
    а вот то что вы разлочили ранее заблоченного игрока и есть мошенничество!
     
    Киса Воробьянинов, knownasg0d и TTR нравится это.
  15. TTR

    TTR

    Сообщения:
    16.606
    Симпатии:
    12.300
    Опять же, я могу понять когда там игрок брал бонус, у него дубилкаты итд.
    Тут игра идет на биткоин вообще, без бонусов, игрок не нонейм, как вообще можно тут отнять бабки? Если вам не нравится что-то выплатите бабки и закройте аккаунт.

    Эт напоминает историю в Бетчане, где игрока просто кинули на 10 лямов рублей тада на ровном месте
     
    TOPORR, compl1cated и Pro23 нравится это.
  16. knownasg0d

    knownasg0d

    Сообщения:
    43
    Симпатии:
    84
    я могу загрузить скрины с десятка казино, с своими данными и своим скриллом и там никаких проблем с выводами не было и до сих пор выводят..
    да и причем тут другие казино, ведь играл у вас, без бонусов, на битки
    + вы разблочили акк, дали сделать деп, а после выигрыша - послали нахуй)
    думаю если бы я закатал, то и дальше бы заливался, пока не поставил на вывод xD
     
  17. Romkario

    Romkario

    Сообщения:
    1.716
    Симпатии:
    1.204
    Я почему и спросил, про акк. Именно кошелек, один и тот же, или ты используешь разные кошельки? Потому что я уже читал на форумах, они цепляются за всякую хуету.

    Я вот все смотрю на слотум, но так и не делаю. Походу и не буду.

    И как вы проверяете, что происходит на других проектах?
     
  18. Slotum Casino

    Slotum Casino

    Сообщения:
    49
    Симпатии:
    35
    Казино Слотум работает в строгом соответствии с лицензией, при обнаружении подобных фактов (разные имена с одной почты) мы просто не можем выплатить вам выигрыш, а должны аннулировать все результаты игры. Это правила. Мы сожалеем, что это обнаружилось уже после вашего депозита и выигрыша, но мы вынуждены соблюдать правила.

    Мы ждем подтверждение фактов по данном кейсу от антифрода и вынесем финальное решение после него.
     
  19. knownasg0d

    knownasg0d

    Сообщения:
    43
    Симпатии:
    84
    у меня 1 аккаунт скрилла, в основном депаю через него или битки.

    Ну явно данные друг другу передают, хотя это запрещено, но это казино, им похуй пока не занесешь.

    Еще смешно, что мне просто заблочили аккаунт без какой-либо инфы, если бы не блог ТТР'а, хуй бы начали что-то говорить, прикиньте сколько людей они уже наебали)
     
    Последнее редактирование: 12 дек 2019
    abuyang нравится это.
  20. knownasg0d

    knownasg0d

    Сообщения:
    43
    Симпатии:
    84
    полный бред, у меня аккаунты в многих крупных казино и никогда проблем не было
    улыбнуло, наверное если бы не выиграл, а проебал, сосали бы все бабки, пока не затащил)
     
  21. Romal

    Romal

    Сообщения:
    977
    Симпатии:
    514
    так как ,когда разблокировали -то почему то на правила не смотрят. А как выиграть сразу -какие то правила))
     
    abuyang и knownasg0d нравится это.
  22. knownasg0d

    knownasg0d

    Сообщения:
    43
    Симпатии:
    84
    даже если был какой-то акк (хотя я такого не помню)
    где у вас написано, что нельзя иметь аккаунты на другие имена в других казино?
    откуда у вас такая информация и тд?

    я думаю тут уже дохуя оснований кинуть их в чс, а бабки пусть на лечение антифрод системы оставят
     
  23. Slotum Casino

    Slotum Casino

    Сообщения:
    49
    Симпатии:
    35
    К М с почтой - s*m*e*@gmail.com на Слотуме.
    На эту же почту на другом проекте зарегистрирована и играет А К.

    Далее почта аккаунта Skrill, с которого были депозиты - t*z*@icloud.com
    На эту почту еще на одном проекте зарегистрированы А К*(уже мужчина, просто совпадают первые буквы) и все та же А К*.
    Данные действия расцениваются как мошенничество, из-за которых аккаунт игрока и был закрыт, а выигрыш конфискован. И мы не можем и не будем расценивать их иначе.
    Всем спасибо.
     
  24. knownasg0d

    knownasg0d

    Сообщения:
    43
    Симпатии:
    84
    а, понял, аккаунт девушки (делал ей), но в том казино я бонусов не брал никаких, и депов на 400-500 баксов без вывода))
    хотя в тоже время мне в том же казино, на свой акк выводят xDD

    тут вопрос тогда, откуда информация тогда?
    или вы данные игроков между собой делите, а потом спам ходит и прочая хуйня
    и почему акк разлочили, дали добро играть, а потом нахуй послали?
     
    Ovaaal, Stenli и TOPORR нравится это.
  25. skviz

    skviz

    Сообщения:
    428
    Симпатии:
    539
    Вы себя слышите, не капайте себе яму. Правила они соблюдают :redlol:
    Какого пипитуна вы тогда разбанили игрока?
    Почему приняли депозит, если игрок до этого нарушил массу правил?
     
    TOPORR, Schmidt, Romkario и 6 другим нравится это.
  26. vanichqa

    vanichqa

    Сообщения:
    24
    Симпатии:
    27
    Помойка а не казино, имхо
     
    TOPORR и knownasg0d нравится это.
  27. Нищеброд с Айфоном

    Нищеброд с Айфоном

    Сообщения:
    989
    Симпатии:
    1.242
    верните деп и расходитесь полюбовно
    с вашей стороны тоже косяк!
     
    TOPORR и matyh нравится это.
  28. Eraera

    Eraera

    Сообщения:
    200
    Симпатии:
    191
    Мне кажется деньги нужно вернуть.
     
    knownasg0d нравится это.
  29. skviz

    skviz

    Сообщения:
    428
    Симпатии:
    539
    Ни о каком возврате депозита речи идти не может, только полная выплата выигрыша.
    Эти жулики намеренно разблокировали игрока, нарушив свои же правила в надежде на то, что игрок сольется.
    Почему по халатности казино игрок должен лишаться выигрыша?
     
    Ovaaal, TOPORR и knownasg0d нравится это.
  30. compl1cated

    compl1cated

    Сообщения:
    302
    Симпатии:
    85
    Я после таких историй вообще не понимаю как можно доверять казино! Мало того что они личные данные сливают между друг другом, так еще и деньги заскамили...:facepalm:
     
    Ingriid, Ovaaal, Дмитрий Vip и 6 другим нравится это.
Статус темы:
Закрыта.