Серф казино траблы с билетами лотереи

Тема в разделе "Жалобы", создана пользователем Samara, 2 май 2019.

  1. Samara

    Samara

    Сообщения:
    242
    Симпатии:
    92
    Вчера вечером пополнился под релоад 50% , поиграл, думаю зайду гляну на сколько бонус отыграл, и обратил внимание билетов лотереи нет, думаю напишу в саппорт, они постоянно не начисляются, чат не работал , ну думаю днём напишу, но в итоге в мягкой форме был тупо послан!Вообще последнее время создаётся впечатление что чем дальше тем хуже начинают работать, выплаты стали дольше проходить , саппорт обнаглел, это я не только за серф я в общем про казино!И как итог получается это мои проблемы, что билеты автоматом не зачисляются, и саппорт ночью не работает, так я понял из общения с спортом , просто огонь
     

    Вложения:

    Последнее редактирование: 2 май 2019
  2. KATALA`

    KATALA`

    Сообщения:
    168
    Симпатии:
    175
    нахуй етот ттр не нужен валить надо отсюда охуел вообще смортрю не первый случай такой ты конечно прости меня Андрей но ты охуел под конец
     
    Analister нравится это.
  3. Нищеброд с Айфоном

    Нищеброд с Айфоном

    Сообщения:
    992
    Симпатии:
    1.245
    да хрень какая то с саппортом
    говоришь одно. тебе другое

    по факту игрок прав!
    он все доводы привел: чат не доступен, на письмо не ответили.
    в чем проблема зачислить билет?
    и если не хотите выдавать билет, пропишите это в правилах,
    что в случае тех. сбоя или когда у чата "спокойной ночи малыши" билеты не выдаются.
     
    Y_M_Y и Samara нравится это.
  4. Kvjatkovski

    Kvjatkovski

    Сообщения:
    790
    Симпатии:
    413
    Тут правда на стороне игрока 100%.
    По поводу чата Серфа - некоторое время назад , имел неосторожность поинтересоваться в чате - грубое общение просто безумно поставило меня в ступор. ( Скринов не делал , поэтому не буду голословным).
     
    Samara нравится это.
  5. Romkario

    Romkario

    Сообщения:
    1.716
    Симпатии:
    1.204
    Угарнул с поддержки)
    - я обратился в чат но он был не доступен
    - надо было сразу обратиться в чат
    - так он был не доступен, я писал письмо
    - естественно он не доступен с 00.00 (:coolface::coolface:), ничем помочь не можем
    :facepalm:
     
    Zub4iK, Филимон 2, caxa1984 и 4 другим нравится это.
  6. caxa1984

    caxa1984

    Сообщения:
    4.573
    Симпатии:
    2.609
    Чат конечно конкретный да,строгий последнее время и малоподвижный,иной раз не охота даже спрашивать,пару пацанов работают хорошо ничего не могу сказать,остальные через не хочу!
     
    Samara нравится это.
  7. caxa1984

    caxa1984

    Сообщения:
    4.573
    Симпатии:
    2.609
    Самара конечно же здесь не в чём не виноват!А так бы хотелось конечно чат видить и ночью,всякое бывает!
     
    Samara нравится это.
  8. TTR

    TTR

    Сообщения:
    16.619
    Симпатии:
    12.313
    Сейчас разберемся, спасибо за отзыв.
     
    Kvjatkovski и caxa1984 нравится это.
  9. TTR

    TTR

    Сообщения:
    16.619
    Симпатии:
    12.313
    Anton h, [02.05.19 16:07]
    мы за прошедший розыгрыш не начисляем билеты
    Anton , [02.05.19 16:08]
    деп был в 20-22 по мск.
    даже если бы он обратился в 22-16 по МСК, билета бы не было = розыгрыш окончен
     
  10. TTR

    TTR

    Сообщения:
    16.619
    Симпатии:
    12.313
    Деп был уже после розыгрыша!
     
  11. TTR

    TTR

    Сообщения:
    16.619
    Симпатии:
    12.313
    да нахуй конечно, валим! так много сайтов, где владельцы казино отвечают на любые траблы и вопросы, естественно валим!
     
    Temakrut и Russian troika нравится это.
  12. Samara

    Samara

    Сообщения:
    242
    Симпатии:
    92
    Депозит был в 20:22 по Москве , тоесть если в это время пополняться то на лотерею не на текущую, не на следующую билета не будет?
     
  13. Y_M_Y

    Y_M_Y

    Сообщения:
    2.612
    Симпатии:
    3.246
    Как бы я хорошо не относился Lucasu как саппорту, в данной ситуации полностью поддерживаю игрока SAMARA, тут во многом виноват сам ттр, либо он раслабил ребят либо он вообще не проверяет их и не проводит беседы.
     
  14. TTR

    TTR

    Сообщения:
    16.619
    Симпатии:
    12.313
    БОЛЕЕ ТОГО! ИГРОК ПОСТАВИЛ ГАЛОЧКУ НА ПОЛУЧЕНИЕ БИЛЕТОВ ТОЛЬКО СЕГОДНЯ ВООБЩЕ!!!!!!!!!

    ЭТО ПРОСТО ЛОЛ
     
  15. TTR

    TTR

    Сообщения:
    16.619
    Симпатии:
    12.313
    У тебя не стояла галочку даже при депозите, получать билеты! Эт твой косяк, а не сапа
     
  16. TTR

    TTR

    Сообщения:
    16.619
    Симпатии:
    12.313
    Обоснуй? Он не поставил галочку сам, а поставил уже после депа ! Мы сейчас проверили в системе
     
  17. Samara

    Samara

    Сообщения:
    242
    Симпатии:
    92
    Посмотрел правила лотереи с ежедневно с 22:15 до 22:15 следующего дня, деп был в 20:22, ну случились траблы с зачислением, что мешало просто взять и начислить билет на следующий розыгрыш, это же не моя вина в том что автоматически не начичлились, и саппорт не работал, а так получается Андрей твой ответ не чем не отличается от того что саппорт писал, типо твои проблемы , и тд
     
  18. caxa1984

    caxa1984

    Сообщения:
    4.573
    Симпатии:
    2.609
    Сам знаешь у каждого есть своё мнение,недовольные всегда найдутся,кого не устраивает что то как правило молча принимает решение,наоборот благодарка что работаешь,и оперативно решаешь и отвечаешь на вопросы и проблемы!
     
  19. TTR

    TTR

    Сообщения:
    16.619
    Симпатии:
    12.313
  20. TTR

    TTR

    Сообщения:
    16.619
    Симпатии:
    12.313
    КАКИЕ НАХУЙ ТРАБЛЫ! ТЫ НЕ СТАВИЛ ГАЛОЧКУ ПОЛУЧАТЬ БИЛЕТЫ, ТАМ ПРИ ДЕПЕ ЧЕРНЫМ ПО БЕЛОМУ НАПИСАНО. ЭТО ЧИСТО ТВОЙ КОСЯК и ты потом идешь и обсираешь меня и казино тут зА СВОЙ КОСЯК! В правилах все есть, нет галки - нет билетов и никто не обязан тебе их начислять.

    ЕСЛИ ТЫ НЕ ПОСТАВИЛ ГАЛОЧКУ - БИЛЕТЫ НЕ НАЧИСЛЯТ! ВСЕ ПРОСТО! ЭТО ПРАВИЛА
     
  21. caxa1984

    caxa1984

    Сообщения:
    4.573
    Симпатии:
    2.609
    А в Ттрказино тоже есть это галочка?Первый раз слышу)
     
  22. TTR

    TTR

    Сообщения:
    16.619
    Симпатии:
    12.313
    В ТТР НЕТ, в СЕРФЕ тоже уберем, просто в Серфе еще стсарый кабинет используется и там есть галочка.
     
    Russian troika и caxa1984 нравится это.
  23. Samara

    Samara

    Сообщения:
    242
    Симпатии:
    92
    Уважаемый владелец Ттр и серф казино не могли бы вы сказать когда я зарегался в ваших казино ?я отвечу, с момента открытия, и играю практически каждую неделю с момента открытия в обоих казино, а вы мне такую пиханину про галочку!?Не вижу смысла больше вообще что то писать!Спасибо.
     
  24. Y_M_Y

    Y_M_Y

    Сообщения:
    2.612
    Симпатии:
    3.246
    Насчет галочки я только от тебя услышал, я парней с саппорта не критиковал я к ним хорошо отношусь у меня проблем не было с ними, я подчеркнул то что твое упущение тоже есть. Согласись работа твоей команды на тебе и отражается.
     
  25. TTR

    TTR

    Сообщения:
    16.619
    Симпатии:
    12.313
    Открой кассу в серфе где деп делается - там снизу все написано.
     
  26. TTR

    TTR

    Сообщения:
    16.619
    Симпатии:
    12.313
    Уважаемый игрок Samara, если вы в своей невнимательности - обвиняете казино и его саппорт, то мне тоже нечего вам писать, спасибо!
     
  27. Kvjatkovski

    Kvjatkovski

    Сообщения:
    790
    Симпатии:
    413
    Ну так что , господину Лукасу сложно было написать , что начисление лотереи в принципе невозможно , т.к у вас не отмечено в лк на получение лотереи . Или саппорт не видит этих данных ?
     
    IronMan нравится это.
  28. Samara

    Samara

    Сообщения:
    242
    Симпатии:
    92
    Все там стояло отмеченно!
     
  29. TTR

    TTR

    Сообщения:
    16.619
    Симпатии:
    12.313
    Не стояло, не нужно врать. Я скрин с пруфом скинул когда ты галочку поставил
     
  30. Y_M_Y

    Y_M_Y

    Сообщения:
    2.612
    Симпатии:
    3.246
    Андрей ты меня опять не понял, ладно. В моем случае проблем никаких нет в твоих проектах, значит не внимательно прочел что я писал.