Крайне неприятная ситуация с ТТР Казино.

Тема в разделе "Жалобы", создана пользователем YurecTheBest, 9 янв 2019.

Статус темы:
Закрыта.
  1. YurecTheBest

    YurecTheBest

    Сообщения:
    24
    Симпатии:
    0
    Здравствуйте.
    Ситуация заключается в чем.
    Примерно пол года назад мой двоюродный брат создал аккаунт в казино ТТР и Сюрф.
    Для депозита использовал карту на мое имя. Выйграл немного, вывел и забыл.
    Верификации не было. Логин GambiT . Мыло soika.dota2game@gmail.com . (мыло не мое. Аккаунт регистрировал не я).
    И вот , брат уже как несколько месяцев ходит в океане. Ничего не предвещало беды...
    Решил я внести депозит в ТТР казино, потому как считал его самым порядочным из всех существующих. Брат говорил, вывод быстрый. Проблем никаких.
    Зарегистрировал аккаунт (YurecTheBest) , внес депозит с гривневой карты. Деньги были последние, со здоровьем проблемы, нужна операция. Деваться не куда, решил , возможно, выйграть.
    Пополнил 400 долларов, начал играть.
    По итогам я выйграл 1600 долларов. Нужная сумма... Прощелкал 100 долларов, 1500 доставил на вывод...
    Мне указали то, что нужно пройти вериф. Вериф я успешно прошел. Документы апрувнули, а деньги выслали. Но...
    Банк не принял вывод, как как перевод был валютным.
    В Украине, оказывается, нельзя при выводе конвертировать автоматически по курсу банка доллары в гривны. "Окей", думаю я. Напишу в чат...
    Без задних мыслей начал общаться с поддержкой. Вспомнил о том инцеденте с братом, честно все обьяснил. Что был создан аккаунт около полу года назад но было на него выставлено самоограничение (с эмейла брата. Все делалось лично им.) Указал в последствии , что создавал не я . Создавал другой игрок. На другое мыло, с другого компьютера, с другого места.
    И услышал убийственное на тот момент...
    "Ваши средства конфискованы, а аккаунты деактивированы".

    ТТР, Андрей, пожалуйста, помоги. В масштабах казино сумма небольшая. Но мне сейчас она действительно важна. Крайне важна...
    Я прошу тебя, проверь информацию. Ведь регистрировал аккаунт не я, и верификации там не было.
    На том аккаунте, который я создал сегодня - есть верификация, я готов предоставить любые данные. Все переписки с поддержкой есть, скрины и выписки с переводами тоже. Скрины с остатком баланса так же есть.
    Я ведь честно выйграл эти деньги. Да, возможно, со стороны казино было странным то, что я сказал сам о существовании поможего аккаунта. Но без верифа.
    Но нельзя же так рубить с плеча...
    В правилах указано, что "казино может остановить выплаты и заблокировать все аккаунты в случае если они созданы одним игроком".
    Но ведь я создал только один аккаунт! YurecTheBest! И на него прошел верификацию! Я понимаю, возможно это для саппорта причина дать баны и изъять деньги. Но ведь это в корне не правильно...
    Я знаю , ты склонен разбираться с ситуациями подобного плана, которые касаются непосредственно твоего казино. Так же я знаю, что тебе дорога репутация твоего казино.
    И именно следя за твоими блогами в ютубе, сделав подобные выводы, я решил играть только в твоем казино. Но споткнулся...
    Пожалуйста, выведи мне мои 1500 долларов.
    Я пришел в блог зная, что ты отзывчив. И я верю, что ты обратишь внимание на ситуацию.
    Я не пошел во всякие регуляторы, не пошел подавать запросы на чарджбэки и т.д.
    Я знаю, что ты человек справедливый, что ты рассматриваешь подобные ситуации. И возвращаешь деньги людям.
    Лично я , как игрок, зарегистрировал 1 аккаунт в твоем казино и прошел верификацию!
    Пожалуйста, дай связь. Я могу предоставить любой вериф и любой скрин шот.
    Ты донатишь намного больше людям просто когда тебе нравится стрим.
    Я выйграл действительно честно. Я не нарушал правил казино.
    Ну хотел бы я обмануть или чувствовал бы что-то неладное про мультики - стал бы я сам говорить об этом в саппорт?
    Не стал бы. Я был уверен, что проблем не будет.
    Пишу на эмоциях и на антибиотиках. Возможно, скачу с темы на тему. возможно криво формулирую мысли.
    Но это крик о помощи, ТТР !
    Я хочу играть в твоем казино и верю в то, что ты урегулируешь этот вопрос и примешь верное, справедливое решение!
    В свою очередь я готов выставить рекламу твоего казино, с любой рефералкой на своем ютуб канале. Людей не много, но все таки что-то...
    И играть время от времени у тебя в казино. По мере возможного.
    Готов принять платеж как угодно... Только прошу, помоги!
    Вышли 1500 долларов и разблокируй мой аккаунт. Я хочу вернуть деньги и играть потом дальше.
    Пожалуйста, Андрей, давай прийдет к обоюдному решению неприятного вопроса...
    Если нужно - дай скайп или телегу в личку.
    Я могу пообщаться по видеосвязи.
    Могу предоставить любой вериф.
    Надеюсь на отзывчивость.
    С уважением.
     
  2. YurecTheBest

    YurecTheBest

    Сообщения:
    24
    Симпатии:
    0
    Правил Казино не нарушал!
    Играл только на одном аккаунте, последнем!
    YurecTheBest !
    Только на нем! На нем , собственно, и прошел вериф!
    ТТР , помоги. Пожалуйста. Ведь честно выйграл... Это огромные и важные деньги дня меня на данный момент...
     
  3. TTR

    TTR

    Сообщения:
    16.619
    Симпатии:
    12.313
    soika.dota2game@gmail.com - оба аккаунта с этим мылом заблокировины по собственному желанию в ТТР и Серф казино уже давно (в сентябре 2018 года)
     
  4. TTR

    TTR

    Сообщения:
    16.619
    Симпатии:
    12.313
    Итак, что я вижу.

    Ты закрыл в сентябре оба аккаунта, а потом решил создать новый и играть на нем, поэтому тебе заблокировали акк и конфисковали средства за то что сделал дубль, имея при этом закрытые счета навсегда.

    В ТТР и Серф разблокировка аккаунтов не возможна, поэтому если ты заблокировался, то создавать новые нельзя, а если создашь новые - это будет блокировка и конфискация. Если бы мы шли на встречу или возвращали деньги в такой ситации - все бы катали фриролл и пытались создать новые акки, авось прокатит.
     
    ebaniyslot нравится это.
  5. TTR

    TTR

    Сообщения:
    16.619
    Симпатии:
    12.313
    Ну и про брата это сказки, вот у тебя введеные данные в обоих аккаунта (тут ничего секретного нет, поэтому выложу скрины)

    upload_2019-1-9_11-59-45.png

    upload_2019-1-9_11-59-50.png
     
  6. Sawel

    Sawel

    Сообщения:
    440
    Симпатии:
    160
    зачем ты сам себя спалил не понятно, если деньги уже готовы были вывести?
     
  7. Romkario

    Romkario

    Сообщения:
    1.716
    Симпатии:
    1.204
    :facepalm:
    Стало ясно все, как только прочитал про "брата". Третья строка, дальше мог не писать)
     
    Филимон 2, rexiii, nester и ещё 1-му нравится это.
  8. TTR

    TTR

    Сообщения:
    16.619
    Симпатии:
    12.313
    Да, если бы у тебя просто был мультиакк и играл без бонусов - выигрыш бы выплатили без проблем и попросили использовать только 1 аккаунт, но у тебя самое грубое нарушение. это создание МУЛЬТИАККА, при том что основные аккаунты были ЗАБЛОКИРОВАНЫ ПО ТВОЕЙ ПРОСЬБЕ НАВСЕГДА!

    В этом случае решение единственное - это конфискация и блокировка, и тут нечего обсуждать вообще. Еще и обманывать пытаешься про какого-то брата, который где-то плавает...

    Если ты заблокировал акк навсегда (в ттр или серф) - это значит НАВСЕГДА, при любой попытке создать второй акк - он будет забклоирован и конфискацией средств, делается это спеицально для того, чтобы у игроков даже в мыслях не было создавать дубль, если они закрыли счет. Не думай. что мы таким образом хотим отжать деньги.

    Я еще проконсультируюсь поточнее, можно ли в таких ситуациях возвращать депозиты - но это максимум что можно сделать, ни о какой речи выплате выигрыша речи быть не может.
     
  9. TTR

    TTR

    Сообщения:
    16.619
    Симпатии:
    12.313
    Вообщем обсудил сейчас проблему со своим саппортом. Они тут ошиблись, точнее рассмотрели этот случай как мошенничество.

    Я пришел к другому выводу.

    Справедливое решение. если человек не мошенник, а просто создал дубль при заркытом навсегда основном такое.

    1. Если человек сделал депозит и проиграл деньги и обнаружился дубль - счет просто закрывается, депозит не возвращается.
    2. Если человек сделал депозит и выиграл, то ему максимум возвращается сумма депозита за вычетом % комиссии, по карте это 3-5%(нужно будет уточнить в конкретном случае), весь выигрыш конфискуется, аккаунт закрывается.

    Таким образом и казино защищено от абуза и игроки (которые не являются мошенниками) - получают справедливое решение. Так обычно и зарубежные казино действуют, по крайне мере у меня у самого было штуки 3 таких прецедента, причем в зарубежных вообще если локнулся навсегда в 1 казино - то автоматом локаешься во всей сетке. Я так давно создал где-то акк, сделал деп и успел 5 минут поиграть - как акк локнули и вернули деп за вычетом комсы. У нас в этом плане не так все строго, если закрылся навсегда в ТТР - можно играть в Серфе (казино ведут полностью раздельный учет и никак не связаны с друг другом, ну кроме того что я их владелец)

    ТСу нужно обратиться будет в саппорт и решить как ему вернут сумму депозита за вычетом % комиссии.
     
    MacTepTpynoB, Jessler, Михаил777 и ещё 1-му нравится это.
  10. Михаил777

    Михаил777

    Сообщения:
    322
    Симпатии:
    520
    Бывает же такое, родился с двоюродным братом в один день, да еще и назвали одинаково. Наверно и матери близняшки.
     
  11. Lemurz

    Lemurz

    Сообщения:
    1.340
    Симпатии:
    1.135
    Тоже самое. Хитрожопые абузеры снова давят на жалость.... Поможите...
     
  12. YurecTheBest

    YurecTheBest

    Сообщения:
    24
    Симпатии:
    0
    Андрей, врать бы я не стал.
    Ситуация такова, что действительно брат использовал мою карту валютную для создания аккаунта, что бы внести деп.
    Использовалась только 1 карта.
    Я не играл с какими-то бонусами, не мошенничал, не использовал что-то при игре и т.д.
    Мне уже подтвердили вывод и выслали его, когда я прошел вериф.

    Ведь действительно, если рассудить логически и предположить, что аккаунт я создал оба аккаунта сам - стал бы я сам об этом в саппорт писать?
    И почему тогда нет верифа на первом аккаунте?
    Введены данные в первом аккаунте такие были для того, что бы система провела оплату с карты. Но сами данные, которые были введены - не были подтверждены.
    Да, если бы я вериф прошел на обоих аккаунтах - без проблем. Вопросов бы никаких не было.
    Тем более, я бы мог вывести эти 1500 просто на ВМ или еще куда-либо. И промолчать. Ведь вывод мне подтвердили , и уже выслали. Просто банк не пропустил.
    А так я без задней мысли написал в саппорт.
    Деньги были готовы к выдаче.
    Ну не стал бы я сам себе делать каку, если бы создавал мультик лично.
    Я бы просто вывел на альтернативный источник из списка - и забыл.
    Тем более, аккаунт GambiT не был верифнут. То есть, ну нельзя тут утверждать, что он мой. В данных можно написать что угодно. Хоть Василий Васильевич Васильев.
    Тем более, играл я без бонусов каких либо.
    Выйграл я честно. Просто депнул и играл на свои.
    И , что важно - хочу продолжать.
    Ну один у меня аккаунт. Ну с одного аккаунта я играл! И только я регал!!!
    Не мой это аккаунт. Мой аккаунт последний. YurecTheBest .
    Я не хочу играть на всякогом говне.
    Я хочу играть тут.
    ТТР, дай телегу или что еще для связи. Давай поговорим так. Ты в людях разбираешься. Думаю поймешь, что я не идиот, который сам свой выйгрыш закапывал бы, если бы сам создавал мультов.
    И поймешь, что не вру я.
     
  13. YurecTheBest

    YurecTheBest

    Сообщения:
    24
    Симпатии:
    0
    Аккаунт GambiT не верифицирован. Написать в этих полях можно что угодно.
     
  14. YurecTheBest

    YurecTheBest

    Сообщения:
    24
    Симпатии:
    0
    Абузеры чего, не понял? Я играл без бонусов, честно. пару раз чуть не слил деп. Играл от силы минут 20 на сессии по 10-20 баксов.
    Что я абузил??
     
  15. TTR

    TTR

    Сообщения:
    16.619
    Симпатии:
    12.313
    upload_2019-1-9_13-16-23.png

    Я тебе еще раз говорю - решение окончательное. Тебе будет возврат депа и закрыт акк. Скажи спасибо своему брату, играть ни в серф ни в ттр тебе нельзя.

    По поводу общения в личке, в телеге итд - я больше не общаюсь (после случая с 36 битками) в личке вообще насчет любых вопросов по казино, если есть проблема - нужно писать на форуме в разделе Жалобы и я отвечу.

    Это окончательное решение.
     
  16. Lemurz

    Lemurz

    Сообщения:
    1.340
    Симпатии:
    1.135
    Нахера тогда делать второй акк, если точно знаешь что это запрещено, учитывая что в первом заблочился?
    В инете туева хуча казино, где ждут твои депы. Вот к чему ты сам себе геморрой придумал?
     
    ebaniyslot нравится это.
  17. rexiii

    rexiii

    Сообщения:
    440
    Симпатии:
    237
    хз, но что то мне подсказывает: это очень смахивает, на новую схему абуза казино.
     
  18. YurecTheBest

    YurecTheBest

    Сообщения:
    24
    Симпатии:
    0
    Андрей. Ты кардеру выслал эти деньги. Тем более, его ситуацию ты решил. Хотя там откровенное мошенничество.
    Я же прошу хотя бы вывести то, что действительно я выйграл честным путем...
    Мне действительно крайне важны сейчас эти деньги.
    Я тебя прошу, пересмотри решение.
    Ведь найти повод не выплатить выйгрыш - не так уж и сложно.
    Но я про ТТР казино не слышал подобного.
    Ты действительно даже донатишь людям намного больше суммы. Если бы ты понял мою ситуацию и поговорил бы со мной - принял бы другое решение.
    Я полностью адекватный, нормальный человек. Мне не нужно чужого.
    Но рас уж я выйграл . Выйграл столько, сколько как раз нужно для операции - я хотел бы их получить.
    Поверь, ну не стал бы я в такой важной ситуации , с такими важными на тот момент для меня деньгами - самостоятельно давать повод для того, что бы не получить деньги.
    Действительно же невозможно доказать, что тот первый аккаунт был создан мной. Так же как и то, что играл на нем я. Если даже с этой стороны рассуждать. А запрещено создавать мультики одним и тем же игроком... В базе верифнут как игрок я один. Один аккаунт, в котором я подтвержден как игрок. И мои данные подтвеждены. И это YurecTheBest .
    Ну посмотри , пожалуйста на ситуацию с моей стороны. Взвесь все за и против.
    Ну больше моментов и нюансов указывает на то, что я говорю правду. И что я не нарушал правил казино.
    А если учитывать это, также взять во внимание что ты не редко помогаешь людям и решаешь подобные вопросы, то при уверенности, что я говорю правду на счет крайней нужды в этих деньгах - я надеюсь, ты узменишь свое решение и все таки выплатишь мне эти 1500 доллров...
    А по возможности и предоставишь мне все таки возможность потом играть в твоем казино...

    П.С. Кстати, полазил по форумам , почитал про мультики. Накнулся на много статей от игроков о том, что даже при содании мультиаккаунтов на Покер Старзе, например, если на одном пройти вериф и написать об этом в саппорт ПОСЛЕ БЛОКИРОВКИ (что создал мульт, верифнулся , и хочешь играть только на нем) - они его разблокируют, деньги не тронут, а все остальные в бан навсегда. Но последний, верифнутый, оставят со всеми данными и деньгами.

    Андрей, пожалуйста, войди в положение.
     
  19. YurecTheBest

    YurecTheBest

    Сообщения:
    24
    Симпатии:
    0
    Та господи. Вы везде подвохи видите.
    Какой абуз? Абуз чего? Я без бонусов играл. Без софта какого-то там. Без всяких схем.
    Что я заабузить мог?
    Нелепица...
     
  20. vitamit59

    vitamit59

    Сообщения:
    635
    Симпатии:
    508
    О сколько раз твердили миру.... Заезженная тема и вот опять, те же самые грабли. Народ, новичок не новичок, ну сколько уже можно, хочешь, чтобы все было прозрачным и честным, так сделай так, чтобы все было по честному. Хорош уже обманывать себя и других, ведь знал же, что косяк за тобой, так зачем же что то мудрить.
     
  21. YurecTheBest

    YurecTheBest

    Сообщения:
    24
    Симпатии:
    0
    За мной не было косяка! Я играл честно !
    О каких "Косяках" ты говоришь вообще?
    Я выйграл честно. И играл первый раз. Зарегал аккаунт и верифнулся в первый раз .
    А написал я в саппорт сам о ситуации тоже потому что обмануть хотел и знал, что за мной косяк?
    Ну бред же...
     
  22. TTR

    TTR

    Сообщения:
    16.619
    Симпатии:
    12.313
    Я уже все выше написал, ты можешь тут писать про братьев, про операции. давить на жалость - но это все бесполезно. Как я написал выше, после ситуации с 36 битками - я полностью пересмотрел свои взгляды и принимаю решения только по правилам.
     
    mnogodeneg нравится это.
  23. YurecTheBest

    YurecTheBest

    Сообщения:
    24
    Симпатии:
    0
    Я не давлю на жалость. И не вру тебе.
    По правилам я создал только один аккаунт. И прошел на нем верификацию длшя подтверждения личности.
    Андрей, я не начинал хитрить. Я говорю как есть. Я мог бы принять платеж на ВМ. Но писал как есть, так как я не привык врать. Я ничего не абузил.
    Я напомню, деньги мне уже выслали. Просто банк не принял платеж. Значит же, не поступал я против правил.
    Андрей, вышли деньги. Пожалуйста. Я правил не нарушал...
     
  24. Zub4iK

    Zub4iK

    Сообщения:
    118
    Симпатии:
    20
    так он говорит, что ему уже вывели бы эти бабки, а он там признался, что братюня когда-то создал там акк и играл. И его блокнули, лол короче
     
  25. YurecTheBest

    YurecTheBest

    Сообщения:
    24
    Симпатии:
    0
    Именно так.
    Но я не то что бы "признался".
    Но в корне ты прав.
    И мне не то что "вывели бы" эти бабки.
    Мне их ВЫВЕЛИ ! Просто банк отклонил транзу, так как перевод валютный. Я и пошел в саппорт.
    Я без задней мысли говорил об этом. Хотел уточнить, не станет ли это проблемой.
    Но играл то не я на нем. То есть у меня , как у игрока, создан и верифнут 1 аккаунт.
    И играл я только на нем.
    На последнем. Который YurecTheBest.
     
  26. trojan13

    trojan13

    Сообщения:
    33
    Симпатии:
    5
    Мне кажется он не знал почему выплата не прошла, вот и спалился в чате со службой поддержки.
     
  27. YurecTheBest

    YurecTheBest

    Сообщения:
    24
    Симпатии:
    0
    Как это не знал? Знал. Я в банк сразу позвонил. Мне сказали, что валютные переводы на Украине запрещены.
    Я не идиот. Когда от банка приходит отказ в переводе - я понимаю, что проблема не в казино, а в банке, который отклонил этот перевод.
    И я не идиот, что бы "палиться" если бы я осознано хотел что-то там нарушить.
    Но я не нарушал правил казино! У меня один аккаунт, как игрок я верифицирован на одном аккаунте, создавал аккаунт я только один, и играл я только на одном аккаунте ! YurecTheBest ! Других нет и я не имею к ним отношения.
     
  28. MW1104

    MW1104

    Сообщения:
    342
    Симпатии:
    138
    Блядь да конечно ты будешь верифицировать один аккаунт на которым ты выиграешь и будет что выводить, нахуя тебе верифицировать аккаунт где ты слил деньги??!!
     
  29. MW1104

    MW1104

    Сообщения:
    342
    Симпатии:
    138
    Так , а что же там написаны именно твои данные, а не что угодно? Так можно штамповать аккаунты пачками и не верифицировать пока не выиграешь, а как выиграл сказать что все остальные лажа т.к верифицирован ведь только этот!
     
  30. mnogodeneg

    mnogodeneg

    Сообщения:
    650
    Симпатии:
    337
    Тебе нужна операция, но ты берёшь последние 400 баксов и идёшь в казино... Лдано бы у тебя просто они были последние, но тебе нужна операция, уже хочется прокричать : Чтоо бляяять????
    Сейчас тебе вернули твои деньги, у тебя есть ещё один шанс депозитнуть в казино:redlol::redlol:
     
    Wallterbish нравится это.
Статус темы:
Закрыта.