Король Билли!!!!

Тема в разделе "Жалобы", создана пользователем kopun, 18 окт 2020.

  1. kopun

    kopun

    Сообщения:
    1.327
    Симпатии:
    1.421
    Добрый день уважаемые форумчане!!!
    Хочу написать о ситуации с Лудильней, которая назвалась как КОРОЛЬ БИЛЛИ.
    ( не скромно так)

    Перед регистрацией аккаунта, плотно и детально общался со службой поддержки данного проекта.
    Обсуждали вопрос:
    Был ли у меня аккаунт у них на проекте и если был и была самоблокировка, можно ли восстановить аккаунт или создать новый.
    Ответ крепостного от короля был:
    -не вижу что был аккаунт, делайте новый.
    Проблем не каких !!!!
    ( скрин переписки есть)

    Сделал новый аккаунт, взял бонус 100% с него выиграл и поставил на вывод 50К. Загрузил все необходимые им документы. Жду вывод.

    Приходит письмо на почту что аккаунт заблокирован и выигрыш конфискован.
     
  2. Razor

    Razor

    Сообщения:
    105
    Симпатии:
    134
    А зачем на новое мыло регался?
     
  3. kopun

    kopun

    Сообщения:
    1.327
    Симпатии:
    1.421
    Реально уже не помню где «регался» а где нет и где заблокировался.

    Для лудильнь есть отдельная почта. На неё все регистрации происходят.
    Перед регистрацией ОЧЕНЬ ПЛОТНО и ДЕТАЛЬНО обговаривал этот вопрос со службой поддержки.
    ( скинул адрес почты, номер Киви и неоднократно просил проверить данные)
    Ответ сотрудника:
    -Все нормально, не вижу прежней игры, делай парень новый аккаунт.
     
    Dodo нравится это.
  4. kopun

    kopun

    Сообщения:
    1.327
    Симпатии:
    1.421
  5. Razor

    Razor

    Сообщения:
    105
    Симпатии:
    134
    У меня для всех казино существует только одно мыло. Тоже не помнил что с этим казино Кинг билли.
    Соотвественно ввел мыло и попросил восстановить пароль. Система сразу сказала что ваш аккаунт заблокирован. Значит играл я до этого и попросил когда то пермамент. Тут поддержка для таких проверок не нужна
     
    TTR нравится это.
  6. kopun

    kopun

    Сообщения:
    1.327
    Симпатии:
    1.421
    Мне система не сказала не чего.
    Система приняла депозит и система при выплате, через 16 часов заблокировала аккаунт.
    То есть...система позволяет делать депозиты и их проигрывать...и система при выплате сразу начинает блокировать)))
     
    andrey78 нравится это.
  7. Sergey Mavrody

    Sergey Mavrody

    Сообщения:
    32
    Симпатии:
    29
    да ваще в топку это казино ебаное, 10 спинов дают как ток заблочиться захотел по 10р) смех
     
  8. TTR

    TTR

    Сообщения:
    17.362
    Симпатии:
    13.131
    Если написали так - то пусть возвращают бабки офк. Там кстати у них вроде как 2 казино - одно на мальту, другое на кюрасао с однинаковым названием.
     
    andrey78 и DoA79 нравится это.
  9. kopun

    kopun

    Сообщения:
    1.327
    Симпатии:
    1.421
    Да тема с лудильнями, это изначально миносово для игрока.
    Все и всегда выигрывать не могут.
    Судить по проигрышам или по подаркам в 5-10-20 руб не стоит по проекту.
     
    DoA79 нравится это.
  10. kopun

    kopun

    Сообщения:
    1.327
    Симпатии:
    1.421
    Ну скрин же выставил .
    Так и есть!!!
    Раз 8 у оператора спрашивал за этот вопрос
     
  11. alex 81 team

    alex 81 team

    Сообщения:
    2.166
    Симпатии:
    469
    Ну получается оператор ошибся. И не смог найти прошлый аккаунт. Косяк конечно его.
    А у казино в правилах нет случайно такого пункта, что игрок обязан сам следить за этим? И самое главное у казино есть какие-то весомые доказательства типа документов и писем с твоей эл. почты о блокировке и по каким причинам.
    Ну а я вообще считаю нормальным с позиции игрока, что если казино приняло деньги то и играть на них должно дать и выигрыш выплачивать с них.... Но с точки зрения немалого количества казино немножко по другому происходит...
     
  12. Sizzling Hot

    Sizzling Hot

    Сообщения:
    376
    Симпатии:
    282
    Насколько знаю и по своему многолетнему опыту, ответ лайв чата не является офиц. ответом казино, поэтому что они там говорят не стоит воспринимать серьёзно и стоит самому перепроверить всё в правилах казино или написать на офиц. почту. Сколько и у меня и у людей случаев было, у них ответ будет один - "извините,ошибка оператора". В случае с написанием на офиц. почту казино, у же не всё так просто будет. В лайв чате сидят люди, не особо разбирающиеся во всех тонкостях и вопросах казино, их ответы шаблонны и немногословны в лучшем случае. Мы знаем с десятки раз больше чем они.
     
    alex 81 team нравится это.
  13. alex 81 team

    alex 81 team

    Сообщения:
    2.166
    Симпатии:
    469
    Да они там под вымышленными именами еще зачастую....
     
  14. kopun

    kopun

    Сообщения:
    1.327
    Симпатии:
    1.421
    А кто же он является если не официальным лицом?
    Служба поддержки в априори официальное лицо, или они там сидят что бы время по МСК игрокам подсказывать?
     
    andrey78 и Sizzling Hot нравится это.
  15. Sizzling Hot

    Sizzling Hot

    Сообщения:
    376
    Симпатии:
    282
    В большинстве случаев так и есть.
     
  16. alex 81 team

    alex 81 team

    Сообщения:
    2.166
    Симпатии:
    469
    В любом случае, правила казино важнее ответа оператора. Он своим ответом их не может поменять. Или разрешить то, что запрещено..
    В данном случае, он как-то проверил данные по базе и не заметил совпадений. Получается плохо искал или еще что-то... Но это не отменяет твоей блокировки, если она на самом деле была..
     
    Sizzling Hot нравится это.
  17. kopun

    kopun

    Сообщения:
    1.327
    Симпатии:
    1.421
    Даже номер Киви предоставил на проверку с которой депозиты делаю.
    Платежку же любая лудильня без проблем проверить может.

    Документы свои загрузил для проверки, скины со своей же платежки.
    Все детально обговорил и тут такой момент из неприятных.

    Мне эти деньги погоды не сделают, все равно бы их там же проиграл в течении недели, двух, а теперь остался осадок от этого недопонимания.
     
  18. Razor

    Razor

    Сообщения:
    105
    Симпатии:
    134
    Думаю депозит вернут
     
  19. kopun

    kopun

    Сообщения:
    1.327
    Симпатии:
    1.421
    Как это так плохо искал?
    А если к примеру бухгалтер в какой то либо организации нахуевертит, кому штраф от налоговой придёт?
    Или потом директор будет говорить что бухгалтер все проверить не смог?)))
     
    DoA79 нравится это.
  20. kopun

    kopun

    Сообщения:
    1.327
    Симпатии:
    1.421
    Депозит вернули.
     
    DoA79 нравится это.
  21. Sizzling Hot

    Sizzling Hot

    Сообщения:
    376
    Симпатии:
    282
    Вообще kingbilly казино серьёзное, думаю должны всё решить в твою сторону.
     
  22. kopun

    kopun

    Сообщения:
    1.327
    Симпатии:
    1.421
    Серьезная или нет...видно будет по их действиям.
     
  23. alex 81 team

    alex 81 team

    Сообщения:
    2.166
    Симпатии:
    469
    На организацию конечно. Ну и самого бухгалтера тоже могут наказать отдельно.
    Многие вещи можно исправить и без штрафов конечно..
     
    Последнее редактирование: 18 окт 2020
  24. Razor

    Razor

    Сообщения:
    105
    Симпатии:
    134
    Жаль конечно. У меня например ещё ни разу не было ситуации чтобы я не получил выигрыш. Зарегистрирован почти во всех существующих казино с 2013 года
     
    DoA79 и alex 81 team нравится это.
  25. Sizzling Hot

    Sizzling Hot

    Сообщения:
    376
    Симпатии:
    282
    В любом случае напиши хотя бы на askgamblers.
     
  26. ludomanister

    ludomanister

    Сообщения:
    462
    Симпатии:
    602
    Kopun, 1 в 1 вчера была ситуация с моим подписчиком, ему в ваваде блокнули акк с выигрышем 150к, а деп 5 или 10к,где-то так и сказали что у вас есть старый мульт какой-то, а он про него совсем забыл, хотя тоже спрашивал про это.

    В итоге ему вернули только деп.
     
  27. alex 81 team

    alex 81 team

    Сообщения:
    2.166
    Симпатии:
    469
    Можно попробовать им на эл почту написать про эту ситуацию и попросить компенсацию(может есть такая возможность без нарушений с их стороны)...
    Ну а вообще, по идее, они в данной ситуации, должны были вернуть депозит, даже если бы ты и проиграл его!
     
  28. kopun

    kopun

    Сообщения:
    1.327
    Симпатии:
    1.421
    У самого такое впервые.
    Даже когда были спорные моменты, всегда находили компромиссы и расходились достойно.
     
  29. kopun

    kopun

    Сообщения:
    1.327
    Симпатии:
    1.421
    Написал, все объяснил .
    Скрин от их работника прикрепил. Жду ответа .
     
  30. Sizzling Hot

    Sizzling Hot

    Сообщения:
    376
    Симпатии:
    282
    У меня была похожая ситуация со stargames, я блокнул акк у них давно, и через несколько лет по запаре сделал новый. Играл, играл, пока не запросил вывод но норм сумму. Сказали извини дорогой, у тебя второй акк, всё конфискуем, но депы вернем все. Хорошо там как раз депы почти как выигрыш были) Но факт в том, что если бы я продолжил проигрывать без выводов, никто бы слова не сказал, заливай дорогой, а как запросишь выигрыш- конфискуем всё, хорошо если депы вернём тебе.
     
    kopun нравится это.