Блокировка аккаунта с балансом навсегда за "несовершеннолетие".

Тема в разделе "Жалобы", создана пользователем sh1rp, 20 июн 2020.

  1. sh1rp

    sh1rp

    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Добрый вечер. Вчера сделал депозит через Киви на 600 рублей, начал играть в блэкджек. К сегодняшнему дню на балансе было 4625 рублей, решил все вывести на ту же платежную систему.
    По почте попросили предоставить скриншот Qiwi кошелька и фото паспорта. Все сделал - отправил. Оба запроса на верификацию были отклонены, Киви по причине "нет данных владельца", но этот момент сейчас не важен, а вот паспорт - "Лица не видно." Я замазал лицо и некоторые графы перед отправкой, так как в любом случае при загрузке фото на сервер есть шанс утечки паспортных данных и я этого опасаюсь. Написал в поддержку - ответили, что нужно фото без замазки лица. Переслал в верификацию фото уже с открытым лицом, но без даты рождения, номера паспорта и номера записи, сказали же ранее только про лицо, думал достаточно.
    Спустя 5 минут меня выкинуло из аккаунта, вхожу - "Учетная запись отключена.". Пишу агенту поддержки, он отвечает, что аккаунт заблокирован навсегда и средства конфискованы. На вопрос почему, ответили: Игра в казино запрещена несовершеннолетним.(Хотя как можно сделать вывод о том, что я несовершеннолетний, если они пока что не видели даты моего рождения, по моему лицу определять?) Пишу, что готов отправить полное фото паспорта с датой, агент поддержки соглашается. Отправляю, он отвечает что-то вроде "сколько за фотошоп заплатили?", переписку не успел сохранить, так как агент в конце закрыл чат и я не могу посмотреть сообщения. Я отвечаю, что никакого фотошопа тут нет, и готов предоставить фотографии с присутствием меня и паспорта или под другими ракурсами. Он пишет "на фото в районе цифры белый цвет слишком светлый, мы вам не верим, разговор окончен". После этого мы вели диалог минут 10, но смысла в этом, как я понимаю, особо не было. Агент даже подтвердил, что он "специалист по оценке документов" и я не смогу переубедить его никакими методами.
    Прошу восстановить мне аккаунт или просто дать возможность вывести выигранные мною деньги. Готов повторно предоставить любые фото паспорта...
     
  2. sh1rp

    sh1rp

    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Моя электронная почта в казино - daviddx8@i.ua
     
  3. columbus_s5

    columbus_s5

    Сообщения:
    1.216
    Симпатии:
    1.501
    Ну ты даешь, первая верификация у тебя чтоли?
    Сейчас документы везде нужны в интернете, четкие в хорошем качестве, чтобы личность удостоверить
    Это шедевр, кому твои данные нужны, вон паспорта президентов и чиновников в интернете гуляют, бери не хочу. Дату рождения замазывать нормальный человек не станет
     
    andrey78, marigrig, 21074 и ещё 1-му нравится это.
  4. Tata2611

    Tata2611

    Сообщения:
    1.895
    Симпатии:
    1.437
    Что за японамама, две темы за потерю 600 рублей, но главное это она, УТЕЧКА
     
    marigrig, EliasM, Димаааа и 2 другим нравится это.
  5. kakoytoludik

    kakoytoludik

    Сообщения:
    310
    Симпатии:
    349
    Да объёбщик. Овечку включил. Таких до хуя сейчас.
     
    andrey78, 21074 и columbus_s5 нравится это.
  6. 21074

    21074

    Сообщения:
    685
    Симпатии:
    855
    Хочешь чтобы аккаунт восстановили, и все сомнения развеялись - отсними видео, где ты держишь в руках свой паспорт, что бы данные читаемы были. И отправь на почту поддержки.
     
    TimurZ нравится это.
  7. Димаааа

    Димаааа

    Сообщения:
    219
    Симпатии:
    126
    Ахахпхазаззпхп утечка ,пхахахахахахахахаха
     
    Lapadite, Tata2611 и 21074 нравится это.
  8. TimurZ

    TimurZ

    Сообщения:
    130
    Симпатии:
    95
    Да пусть хотя-бы сюда фотку паспорта кинет, посмотрим что там сапорту не понравилось...
    Но я склоняюсь к мысли, что ТС действительно несовершеннолетний, и просто решил покачать права.
     
    21074 нравится это.
  9. Lapadite

    Lapadite

    Сообщения:
    830
    Симпатии:
    320
    Твои данные уже утекли в сеть, когда ты паспорт получал. Чего бояться? - Ты же не агент внешней разведки и тебя же не ищет международный преступный синдикат какой нибудь. :Boredom:
     
    21074 нравится это.
  10. ioioio

    ioioio

    Сообщения:
    876
    Симпатии:
    436
    Да не ссы, казино погорячилось. Выведут они твои деньги.
     
    21074 нравится это.
  11. muhomor13

    muhomor13

    Сообщения:
    3.137
    Симпатии:
    4.342
    Тут спасёт только две вещи... Первая это скрин биткоин кошелька, на котором под лям битков. И вторая... Фото с ВВП(не замазанное) :Biggrin:
     
    Antigamer и 21074 нравится это.
  12. Димаааа

    Димаааа

    Сообщения:
    219
    Симпатии:
    126
    От утечки аж сопель потик ахах
     
  13. kopun

    kopun

    Сообщения:
    709
    Симпатии:
    668
    Ну может он внебрачный ребёнок Порошенко. Вот и шифруется
     
    Antigamer нравится это.
  14. EliasM

    EliasM

    Сообщения:
    271
    Симпатии:
    146
    Верификация нужна как раз для того, чтобы убедиться, что тебе 18+
    И для того, чтоб абузерам абуз обходился дороже из-за стоимости отрисовки доков
     
    columbus_s5 и Lapadite нравится это.
  15. Lapadite

    Lapadite

    Сообщения:
    830
    Симпатии:
    320
    Да галимая отмазка о том что боится за слив данных. )))
     
  16. andrey78

    andrey78

    Сообщения:
    152
    Симпатии:
    172
    ТС мозгоёб. Начал сразу с того что на верификацию отправлял какие то "куски" документов а теперь плачет. На месте казино послал бы его куда подальше
     
    merkul55, Михаил777, 21074 и ещё 1-му нравится это.
  17. MaxSupportAgent

    MaxSupportAgent

    Сообщения:
    53
    Симпатии:
    49
    Доброго времени суток!
    Напоминаем, что лица, не достигшие 18 лет к азартным играм в нашем казино не допускаются.
    Фото вашего паспорта, к сожалению, вы подделали с использованием графического редактора.
    Сотрудники казино никогда не разглашают какие-либо личные данные игроков, но если вы уверены в своей правоте, можете выложить фото вашего паспорта в данной теме.
    Хорошего вам дня!
     
    TimurZ, andrey78 и Lapadite нравится это.
  18. Lapadite

    Lapadite

    Сообщения:
    830
    Симпатии:
    320
    То та жи! - Все ясна!
     
  19. w_r

    w_r

    Сообщения:
    1.045
    Симпатии:
    999
    Ну нифига же не ясно, пацан же сказал что скинет видео, значит может и по скайпу доказать, что он совершеннолетний.
    ТС объяснил фотошоп своей параноей.
     
    Lapadite нравится это.
  20. Antigamer

    Antigamer

    Сообщения:
    683
    Симпатии:
    564
    :pandalol::pandalol::pandalol:
     
  21. Lapadite

    Lapadite

    Сообщения:
    830
    Симпатии:
    320
    Видео - это круто!
     
  22. sh1rp

    sh1rp

    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Готов отправить фото или видео модераторам в личку, публично выкладывать не буду. Как связаться с вами?
     
  23. 21074

    21074

    Сообщения:
    685
    Симпатии:
    855
    Чтобы связаться с модераторами, нужно дождаться полнолуния, и в 0:00 минут явиться на кладбище и прочитать эту молитву:
     
  24. Димаааа

    Димаааа

    Сообщения:
    219
    Симпатии:
    126
    Будьте бдительны ,возможна УТЕЧКА ,хуй его знает этих модераторов
     
    21074 нравится это.
  25. agent007

    agent007

    Сообщения:
    1.564
    Симпатии:
    1.407
    Чего то не понял, какого хрена вы тут накинулись на парня. Ну если действительно он хотел обезопасить свои доки? А со стороны казино, самый лучший способ проверки в таких ситуациях - это скайп видеоконференция, где станет все понятно.
     
    Lapadite нравится это.
  26. Lapadite

    Lapadite

    Сообщения:
    830
    Симпатии:
    320
    Бонд прав. Он один из немногих кто секретный агент которому срать на секретность :D
     
  27. Lapadite

    Lapadite

    Сообщения:
    830
    Симпатии:
    320
    Ну че там в итоге? - Теперь будем неделю ждать когда по скайпу проведете верификацию?
     
  28. Tata2611

    Tata2611

    Сообщения:
    1.895
    Симпатии:
    1.437
    Они вроде окончательный ответ дали, нет?!
     
    Lapadite нравится это.
  29. Lapadite

    Lapadite

    Сообщения:
    830
    Симпатии:
    320
    Так он же вроде согласился видос отправить. :ScratchOneSHead:
     
  30. andrey78

    andrey78

    Сообщения:
    152
    Симпатии:
    172
    А от него кто то требовал видео?? :coolface:
     
    Lapadite нравится это.